Nos solutions de maintenance

ITvTEK propose des solutions de maintenance garantissant aux entreprises un fonctionnement efficace et durable de leur informatique réseau. Audit, gestion d’infrastructure matériel et logiciel, sécurité des accès et des données, support téléphonique sont autant de compétences qu’ITvTEK apporte à ses clients dans le cadre d’interventions ponctuelles ou régulières.

Avec nos packs assistance, maintenance ou infogérance, vous externalisez totalement ou partiellement la gestion de votre système d’information et confiez à des experts certifiés les taches nécessitant des compétences non présentes dans l’entreprise. Nous vous déchargeons complètement des contraintes liées au bon fonctionnement de votre informatique en assurant un suivi régulier préventif et curatif. En cas de dysfonctionnement, un seul et unique interlocuteur. Vous nous faites part de votre problème et nous traitons celui-ci en direct, ou en collaboration avec votre tiers mainteneur éventuel, pour le domaine concerné, dans un dialogue professionnel à professionnel qui facilite les échanges.

Notre fonctionnement s’inscrit dans une démarche de proximité avec nos clients autour d’une idée simple: bien connaitre leur fonctionnement, leur objectif et leurs exigences pour ainsi mieux les servir.

Nos forces

Réactivité

Proximité

Compétences

Professionnalisme

Pédagogie

Polyvalence

Nos services

AUDIT INITIAL

Appréhender rapidement votre environnement informatique et fixer immédiatement les axes éventuels d’évolution

SUPPORT EN LIGNE

Apporter au quotidien à l’ensemble de vos collaborateurs des réponses comprises, immédiates et pertinentes

DEPLACEMENT

instaurer une présence régulière sur site pour mieux se connaitre, échanger, partager, communiquer

ADMINISTRATION

Gérer vos serveurs d’entreprise pour les adapter à vos processus métier et à votre organisation

Prenez un premier contact avec nous